Alors que la saison d'Halloween est derrière nous, réussir à gérer la vente de billets, le contrôle des foules et les ressources reste une priorité absolue. Avez-vous rencontré des difficultés similaires cette année ?
Insights a révélé que les statistiques relatives aux dépenses d'Halloween pour 2023 affichaient une augmentation de 38 % par rapport aux estimations initiales, la génération Z étant en tête du peloton, prévoyant de dépenser en moyenne 46 livres sterling par personne, selon Finder. En outre, ContactPigeon a indiqué que 69 % des consommateurs américains ont célébré Halloween en 2022, avec une dépense moyenne de 100 $ par personne.
Tout au long de cette année, plusieurs entreprises ont fait part de leurs difficultés de gestion :
- Augmentation du nombre de visiteurs
- Groupes plus importants et créneaux horaires
- Gestion du personnel et des ressources
Pour vous aider à relever ces défis, nous avons rassemblé des idées et des conseils précieux :
1. Créneaux horaires
La mise en place de plages horaires désignées pour les événements d'Halloween est une stratégie cruciale pour gérer les flux de foule et garantir une expérience agréable et sans heurts aux participants. En proposant des plages horaires spécifiques pour l'entrée ou la participation, les organisateurs d'événements peuvent réguler le nombre de visiteurs à un moment donné, ce qui permet d'éviter la surpopulation et de réduire les temps d'attente.
Cette approche permet non seulement de renforcer les mesures de sécurité, mais aussi d'améliorer l'expérience globale de l'événement, en veillant à ce que les participants puissent participer pleinement aux activités et aux attractions sans se sentir bousculés ou dépassés.
2. Enregistrement par code QR
L'intégration des codes QR permet un processus d'entrée rationalisé et sans contact, optimisant les mesures de sécurité tout en accélérant le flux des participants sur le lieu de l'événement.
QR Tiger a constaté une augmentation de l'utilisation des codes QR de 433 % depuis 2021, et cette augmentation devrait se poursuivre.
Les codes QR garantissent non seulement un enregistrement sûr et efficace, mais ils minimisent également les temps d'attente et réduisent les goulets d'étranglement potentiels aux points d'entrée.
3. Gestion des capacités du personnel et des ressources
Une gestion efficace des capacités en termes de personnel et de ressources permet aux organisateurs d'événements de répartir judicieusement leur personnel et leur matériel.
Cela permet d'optimiser l'utilisation des ressources pour les brouettes ou les paniers, d'éviter toute pénurie ou tout problème de sureffectif et de faciliter le bon déroulement de l'événement, garantissant une expérience sans faille tant pour les participants que pour le personnel de l'événement.
4. Compléments
L'introduction de suppléments attrayants, tels que des marchandises exclusives ou des expériences immersives, offre la possibilité d'augmenter les recettes globales.
Beyonk a constaté que 10 % de toutes les réservations sont des achats de suppléments, ce qui peut générer jusqu'à 25 % de revenus supplémentaires par réservation pour votre entreprise lorsque les suppléments sont achetés au moment de la vente du billet.
Ces offres supplémentaires ne se contentent pas d'améliorer l'expérience de l'événement pour les participants, elles favorisent également un sentiment d'engagement et de satisfaction, ce qui se traduit par une plus grande fidélité de la clientèle et une perception positive de la marque.
5. Règles de tarification dynamique
La mise en œuvre de règles de tarification dynamique permet aux organisateurs d'Halloween d'adapter le prix des billets en fonction de la demande, ce qui permet de générer des revenus optimaux pendant les périodes de pointe.
Cette fonction permet d'ajuster stratégiquement les prix, d'encourager les réservations anticipées et de maximiser les ventes de billets, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation de la rentabilité de l'événement.
6. Liste d'attente
Proposer une option de liste d'attente permet aux organisateurs d'événements de gérer efficacement la demande de participants au-delà de la capacité initiale de l'événement. Cette fonction permet aux personnes intéressées de s'inscrire sur une liste d'attente pour obtenir des billets, ce qui garantit qu'aucun participant potentiel n'est oublié.
En gérant efficacement les listes d'attente, les organisateurs d'événements peuvent accueillir des participants supplémentaires, maintenir l'engagement des participants et réduire le risque de manquer des opportunités de vente de billets.
Pour l'avenir, l'augmentation continue des dépenses liées à l'Halloween montre l'importance de disposer d'une solution de réservation efficace qui facilite la gestion des événements. Beyonk s'engage à permettre aux organisateurs d'événements d'Halloween comme vous de tirer parti des hausses saisonnières et d'atteindre de nouveaux niveaux de réussite pendant les fêtes, sans se laisser submerger.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de l'un des points ci-dessus ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander à être rappelé pour parler à nos experts du secteur, ou vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel.
