Conditions générales d'utilisation

Tant que vous utilisez Beyonk, nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder à la plateforme et l'utiliser uniquement pour fournir des services de réservation à vos clients finaux. Vous acceptez de payer tous les frais et commissions dus à Beyonk pour votre utilisation de la plateforme conformément au modèle de tarification en place ou tel que mis à jour de temps à autre. Nous nous réservons le droit de modifier la tarification à laquelle vous avez souscrit, mais nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours pour tout changement de tarification.

Nous nous réservons le droit de modifier la plate-forme Beyonk en termes d'aspect, de convivialité, de caractéristiques et de contenu sans vous en avertir au préalable.

Nous nous réservons le droit de modifier, refuser ou supprimer vos informations sur la Plateforme et de refuser de travailler avec des entreprises que nous ne considérons pas comme alignées sur la vision, l'éthique et les objectifs de Beyonk. Vous vous engagez à utiliser la Plateforme comme prévu et à ne pas utiliser la Plateforme d'une manière qui porte atteinte à la performance, à la réputation ou à l'intégrité de la Plateforme. Vous ne devez pas utiliser la plateforme pour des activités illégales et devez demander l'autorisation d'utiliser la plateforme aux parties prenantes et aux régulateurs concernés, le cas échéant.

Vous acceptez d'utiliser et de conserver des mots de passe sûrs et solides qui ne sont pas utilisés sur d'autres sites web. Vous êtes responsable de toutes les activités de votre compte sur la Plateforme, y compris de l'exactitude de vos informations et de ce que vous proposez à vos clients finaux.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que Beyonk est adapté à vous ou à votre organisation. Nous vous conseillerons sur la manière dont la plate-forme peut être utilisée, mais il est de votre responsabilité de vous assurer que Beyonk répond aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Vous acceptez que votre utilisation de Beyonk soit "telle quelle", "telle que disponible" et entièrement à vos risques et périls. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune promesse concernant la fonctionnalité, la fiabilité, la qualité, l'exactitude, l'exhaustivité, la disponibilité ou l'adéquation à un usage particulier de Beyonk. Nous suivons les bonnes pratiques standard de l'industrie en termes de sécurité et de processus technologiques actualisés. Nous sélectionnons également des partenaires qui fournissent une infrastructure et des services technologiques robustes.

Vous acceptez d'agir dans l'intérêt de vos clients finaux et des tiers en répondant dans les meilleurs délais, en honorant les réservations et en traitant les remboursements, les annulations et en résolvant les litiges de paiement.

Lorsque vous utilisez l'API Beyonk ou tout autre flux de données, vous vous engagez à ne pas

• de dénaturer les données Beyonk et de veiller à ce que vos clients et les tiers disposent d'informations suffisantes lorsqu'ils utilisent les données Beyonk ;
• chercher à modifier, amender ou endommager matériellement le modèle d'entreprise de Beyonk et, au lieu de cela, se conformer au présent accord ; et chercher à revendre, partager ou concéder des licences sur les données ou les services de Beyonk sans l'accord écrit préalable d'un administrateur de Beyonk.

Les droits de propriété intellectuelle comprennent, sans s'y limiter, le code source des logiciels, les informations confidentielles, les droits d'auteur, la conception de l'interface utilisateur, l'aspect et la convivialité, les brevets, les marques, les droits de conception, les droits sur les bases de données, les noms de domaine, la marque, le savoir-faire et tous les droits similaires (qu'ils soient ou non enregistrés ou susceptibles d'être enregistrés et qu'ils existent au Royaume-Uni ou dans toute autre partie du monde), ainsi que le droit de demander l'enregistrement de ces droits et de tout fonds de commerce ("droits de propriété intellectuelle").

Tous les droits de propriété intellectuelle de la plateforme et de ses données sont détenus par Beyonk et ses concédants de licence.

À l'exception de la licence visée à l'article 2.1 ci-dessus, aucune disposition du présent accord n'a pour effet de vous transférer des droits de propriété intellectuelle de Beyonk.

Beyonk n'est qu'un fournisseur de plateforme technologique et ne peut être tenu responsable de toute perte, dommage, réclamation ou action en justice de votre part ou de la part d'un tiers en rapport avec :

• d'un accident, d'une blessure ou d'un décès ; ou
• la perte de profits, de revenus, de clientèle, de réputation, d'activité, de coûts ou de dommages, quelle qu'en soit la cause ; ou
• des informations incorrectes ou trompeuses que vous incluez sur la plateforme, y compris des liens externes ou des informations incorrectes fournies par des entreprises utilisant Beyonk ; ou des violations de données ou de sécurité.

Les exclusions et limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas dans la mesure où la loi l'interdit. Dans les juridictions qui n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, la responsabilité de Beyonk dans ces juridictions sera limitée à la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

En cas de problème de service sur la Plateforme, vous acceptez que pour que Beyonk puisse résoudre le problème, le service puisse ne pas être disponible pendant un certain temps. Si vous rencontrez des problèmes pour réserver auprès d'une entreprise ou pour recevoir ses services, votre seul recours est de contacter l'entreprise directement.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Beyonk et tous ses dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs, agents, affiliés et partenaires de toute responsabilité, réclamation, demande, action en justice, recouvrement, perte, dommage, amende, pénalité et tout autre coût résultant de votre utilisation du site :

• l'utilisation de la plate-forme ;
• la violation du présent accord ; ou
• l'incapacité, l'échec ou la mauvaise fourniture d'un service à un client final ou à un tiers ; ou
• la violation et le non-respect des lois, normes ou réglementations applicables ; ou
• les fausses déclarations, les données incorrectes ou incomplètes sur la plateforme utilisée par un client ou un tiers.

Beyonk peut recevoir des paiements de clients en votre nom. Beyonk n'est pas responsable des actions des tiers qui traitent les paiements et peut restreindre l'accès aux processeurs tiers.

Si Beyonk encourt des frais de carte de crédit, des rétrocessions de carte, des remboursements ou des frais de traitement de paiement similaires, en raison du fait que Beyonk effectue des paiements en votre nom, vous acceptez d'indemniser pleinement Beyonk pour ce montant.

Vous conservez les droits sur toutes les données que vous téléchargez sur la plate-forme et vous pouvez exporter les données relatives aux clients finaux et aux réservations à tout moment.

Lors du traitement des transactions, des courriels et des notifications, nous faisons appel à des tiers pour fournir le service de bout en bout, comme les passerelles de paiement pour envoyer des fonds sur votre compte bancaire.

Nos partenaires et nous-mêmes respectons les règles applicables en matière de protection des données et nous ne partageons jamais vos données personnelles en dehors du réseau de distribution de nos partenaires sans votre consentement préalable.

Le personnel de Beyonk ne peut consulter les informations sur la plate-forme que s'il en a besoin.

Le personnel de Beyonk ne consultera les réservations, les messages et autres données critiques que pour fournir l'assistance nécessaire, le cas échéant, et pour traiter les transactions, les remboursements, les annulations, générer des rapports et répondre à vos demandes.

Beyonk peut promouvoir votre entreprise et vos services. Vous reconnaissez que vos images et votre contenu seront partagés par le réseau de distribution des partenaires de Beyonk et que nous ne sommes pas responsables de la façon dont vos informations apparaissent sur d'autres sites web.

Beyonk ne peut être tenu responsable de la manière dont vos données sont affichées sur les sites web de partenaires ou de tiers et il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes à l'aise avec votre profil sur d'autres plateformes.

Le stockage des données relatives aux cartes de paiement sur la plate-forme est interdit et nous mettrait en infraction avec nos obligations relatives à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard). Vous acceptez de ne pas stocker de données de carte de paiement sur la plate-forme et d'utiliser nos passerelles de paiement certifiées pour tous les paiements à destination ou en provenance des clients finaux.

L'une ou l'autre partie peut résilier immédiatement le présent accord à tout moment, moyennant une notification écrite et pour quelque raison que ce soit.

En cas de résiliation, vous pouvez nous demander de supprimer définitivement votre compte et toutes les données détenues par Beyonk concernant votre entreprise, à l'exception des données que Beyonk doit conserver pour se conformer à la législation en vigueur.

En cas de résiliation, il vous incombe de remplir toutes vos obligations, y compris les paiements, les remboursements, les communications avec les clients finaux et la livraison des biens et services achetés par ces clients finaux ou des tiers.