Shopify è un costruttore di siti web online che si concentra soprattutto sull'e-commerce per la vendita di prodotti piuttosto che di biglietti per eventi e attività. È basato su abbonamento e consente di creare un negozio online, con una grande quantità di strumenti a disposizione. Come standard, fornisce modelli, strumenti di vendita, elaborazione dei pagamenti e strumenti di marketing.
Se il vostro sito web è stato costruito con Shopify, è probabile che il vostro obiettivo principale fosse quello di creare una vetrina. Tuttavia, ci sono diverse opzioni a disposizione per impostare un sistema di prenotazione per il vostro sito web Shopify. Ad esempio, se siete un marchio di lifestyle o vi concentrate sulla vendita di prodotti sul vostro sito web Shopify, l'organizzazione di eventi ed esperienze può essere il passo successivo per far crescere il vostro marchio, creare un seguito fedele ed entusiasmare i vostri clienti.
Nella nostra guida abbiamo esaminato attentamente tutte le opzioni per i sistemi di prenotazione di Shopify, comprese quelle disponibili sull'App Store di Shopify. Continuate a leggere per vedere i pro e i contro di ogni approccio, oltre alla nostra analisi delle soluzioni che potete trovare sull'app store.
Continuate a leggere per capire:
- Perché gestire eventi utilizzando il vostro sito web Shopify può essere vantaggioso per il vostro marchio.
- Quali sono i sistemi di prenotazione disponibili per i siti web Shopify
- Una rassegna dei 10 sistemi di prenotazione di eventi più raccomandati
- Utilizzo di un sito web esterno per la prenotazione di eventi
- Creare un sistema di prenotazione su misura
- I pro e i contro dell'utilizzo di una piattaforma specializzata nella prenotazione di eventi per i vostri siti web shopify
Perché gli eventi possono essere utili al vostro marchio
Se la vostra attività non si concentra principalmente sull'organizzazione di eventi ed esperienze, vediamo perché questi possono essere utili al vostro marchio.
Stabilire il vostro marchio e la vostra storia - Gli eventi sono un ottimo modo per entrare in contatto con i vostri clienti e dimostrare ciò che il vostro marchio rappresenta. Gli eventi sono il modo perfetto per lasciare un segno e un'impressione duratura, stabilendo chi siete e cosa rappresentate.
Attirare nuovi clienti e creare consapevolezza
Non è un segreto che gli eventi possano catturare l'attenzione del pubblico e la copertura delle pubbliche relazioni. Se vi siete assicurati che il vostro evento incarni tutti i valori del vostro marchio, gli eventi sono il modo perfetto per creare un'atmosfera all'interno della comunità e online. La cosa migliore è che non saranno solo i vostri clienti o follower a partecipare. La natura intrinsecamente sociale degli eventi significa che è molto probabile che i clienti portino con sé anche amici e familiari.
Fidelizzare i clienti
Gli eventi non sono solo un'ottima opportunità di PR, ma anche un'occasione per entusiasmare i clienti nei confronti del vostro marchio. Gli eventi contribuiscono a creare un seguito di clienti e, creando ricordi, si crea un'associazione positiva per ogni cliente che vi partecipa. In generale, gli eventi creano l'opportunità di circondare il vostro marchio con il vostro target demografico e di entrare in contatto con loro.
Opportunità dei social media
Un enorme vantaggio dell'organizzazione di eventi è che i visitatori di solito condividono la loro esperienza online. Più i clienti hanno un ricordo duraturo, più è probabile che lo condividano sui social media. Gli eventi sono un ottimo modo per trasformare i clienti felici in sostenitori del vostro marchio, in un ambiente in cui la credibilità e le raccomandazioni possono essere fondamentali.
Opportunità di up-sell
Gli eventi significano coinvolgimento reale con i clienti. Inoltre, possono aprire la porta a un up-selling, poiché le interazioni positive con i clienti possono contribuire a garantire e mantenere la loro attività.
Ricavi
Considerati tutti gli altri punti, non dimentichiamo che i vostri eventi possono farvi guadagnare. Con un'attenta pianificazione, gli eventi di successo possono diventare un ulteriore flusso di entrate per la vostra azienda, fornendo sia entrate dirette che incrementi indiretti delle vendite.
Quali sono i sistemi di prenotazione disponibili per Shopify?
Se siete un marchio che vuole iniziare a ospitare eventi o un fornitore di esperienze che vuole iniziare a vendere biglietti online, avrete bisogno di un sistema di prenotazione online per iniziare. Se avete deciso di iniziare a usare un sistema di prenotazione online per Shopify, ci sono diverse opzioni che potrebbero fare al caso vostro. Vediamo le seguenti opzioni:
- Collegamento a un sito web di terzi
- Utilizzo del negozio Shopify
- Creare una soluzione su misura
- Utilizzare un fornitore integrato specializzato
Collegamento a un sistema di prenotazione di terze parti
Uno dei modi più rapidi per creare un evento online è attraverso un sito web di terze parti come Eventbrite. Non si tratta dell'opzione migliore, ma in genere consente di organizzare un evento in modo molto rapido. Questi siti possono anche offrire un vasto pubblico di clienti che cercano di provare esperienze nelle vicinanze.
Sebbene possa essere facile e veloce, potrebbe non essere il miglior sistema di prenotazione per Shopify. Inoltre, potrebbe non essere l'opzione migliore per il vostro marchio e, in genere, i siti di prenotazione di terze parti possono richiedere una grossa percentuale. Un aspetto fondamentale dei siti web di terze parti è il pubblico e i clienti. Se da un lato offrono un modo per entrare in contatto con un maggior numero di clienti, dall'altro lo svantaggio è che spesso è difficile entrare in contatto con il pubblico giusto. Un altro aspetto negativo è che i vostri concorrenti possono potenzialmente prendere di mira i vostri clienti, riducendo così la loro fedeltà.
Questo ci porta a un punto più pertinente: Il rapporto con il cliente. L'associazione positiva con l'esperienza può talvolta essere con il sito web di terzi, non con voi stessi. Invece di essere il vostro cliente, il cliente diventa il cliente del sito web di terzi. Ciò significa che la fedeltà dei clienti e le loro raccomandazioni sono rivolte a loro, non a voi.
Sistemi di prenotazione sull'app store di Shopify
L'app store di Shopify semplifica l'aggiunta di widget ed extra al vostro sito web Shopify. È dotato di valutazioni e recensioni dei clienti per aiutarvi nel processo decisionale. Abbiamo esaminato le 10 applicazioni di prenotazione Shopify più consigliate disponibili sullo Shopify app store ed ecco cosa abbiamo trovato.
Gestione delle prenotazioni
Tutte le soluzioni sono state in grado di accettare e gestire le prenotazioni senza alcun problema, tutte hanno permesso una buona visibilità, modifiche e cancellazioni.
Mobile Friendly
Un altro punto a favore è che tutte le soluzioni esaminate erano compatibili con i dispositivi mobili, reattive e non hanno causato alcun problema.
Vendita di biglietti
Il 30% delle piattaforme di prenotazione che abbiamo esaminato, compresa la soluzione più consigliata, non permetteva di vendere biglietti. Pur funzionando come app di programmazione, non erano focalizzate sugli eventi e quindi non si adattavano al nostro obiettivo di creare un booking per eventi.
Aggiornamenti in tempo reale
Abbiamo scoperto che solo una delle soluzioni esaminate ci forniva aggiornamenti in tempo reale, un aspetto cruciale quando si cerca di non perdere prenotazioni quando un cliente cancella. È importante che gli slot si liberino immediatamente quando ciò accade e che tutto sia immediatamente sincronizzato.
Promemoria
L'80% delle app di prenotazione che abbiamo provato ci permette di inviare promemoria ai clienti. Tuttavia, l'unica app che ci forniva aggiornamenti in tempo reale non supportava i promemoria. I promemoria non solo rendono i clienti entusiasti per la loro visita, ma un promemoria ben fatto si posiziona in cima alla casella di posta del cliente, rendendo più facile l'accesso alle sue informazioni. Questo riduce i tempi di attesa e la confusione.
Extra
Si trattava di una situazione eterogenea, con molti aspetti positivi e negativi. Alcuni offrivano appuntamenti di gruppo, altri consentivano a più membri del team di lavorare su di essi, altri ancora supportavano le prenotazioni manuali. Tuttavia, mancavano extra che favorissero le entrate, come la vendita incrociata, i livelli di biglietti, i codici di sconto e i buoni regalo.
Nel complesso, abbiamo trovato queste app soddisfacenti per la creazione di un sistema di prenotazione, ma mancano di funzionalità più sviluppate, specifiche per la gestione di eventi e attività o attrazioni. Un grande vantaggio è la facilità con cui l'app store permette di integrarle nel vostro sito web Shopify.
Se non state pianificando molti eventi, questo è di solito un modo veloce per iniziare a prendere le prenotazioni. Se state cercando un sistema per massimizzare le vendite di biglietti per i vostri eventi, attività, festival o attrazioni, allora un sistema di prenotazione specializzato potrebbe essere più adatto a voi.
Sviluppo di un sistema di prenotazione su misura
Per le aziende di grandi dimensioni, la scelta di soluzioni su misura consente di risolvere sfide molto specifiche o di soddisfare esigenze particolari. Questi vengono costruiti da zero utilizzando fornitori come ThinkBooker. Questa opzione è accompagnata da esperti di integrazione che collaborano con il cliente per comprendere le sue esigenze, poiché in genere richiede molti mesi per essere completata.
Sebbene ciò sia utile alle grandi aziende con enormi quantità di dati, per la maggior parte di esse questa opzione sarebbe eccessiva. È un metodo molto costoso e richiede un personale che lo mantenga e lo aggiorni costantemente. Per le grandi aziende, questa opzione può essere utile per portare tutto all'interno dell'azienda e collegarsi a grandi sistemi interni. Tuttavia, anche per le aziende di grandi dimensioni, questa opzione dovrebbe essere considerata con molta attenzione, poiché le soluzioni su misura si deteriorano molto rapidamente.
Utilizzo di un sistema di prenotazione specializzato
Questa è quella che noi consideriamo la perfetta via di mezzo, ed è per questo che ci siamo concentrati sulla creazione di una soluzione disponibile per tutte le piattaforme. Questa soluzione non comporta costi iniziali elevati come una soluzione su misura, ma offre anche funzionalità avanzate non disponibili sui sistemi di prenotazione presenti nell'app store di Shopify. Vediamo alcuni vantaggi e svantaggi di questa soluzione.
Prezzi
Anche se i prezzi variano a seconda del fornitore, di solito sono chiari e più convenienti rispetto all'utilizzo di un sito web di terze parti. Poiché non c'è una lunga integrazione come in un'opzione su misura, di solito non ci sono costi di configurazione.
Caratteristiche avanzate
La programmazione avanzata, l'invio di e-mail a goccia, la gestione del personale e dell'inventario sono tra le numerose funzionalità che i sistemi di prenotazione specializzati possono offrire. Riteniamo che un sistema specializzato eccella maggiormente in quest'area, poiché questi fornitori sono sempre concentrati sul miglioramento del loro prodotto. In genere, hanno il polso del settore e offrono le funzionalità migliori.
Personalizzabilità
Alcune opzioni dell'app store di Shopify hanno ottenuto buoni risultati in quest'area, mentre un sito web di terze parti non consente di creare un'esperienza di prenotazione davvero personalizzata. I sistemi di prenotazione specializzati di solito permettono di controllare molto l'aspetto, l'atmosfera e le opzioni disponibili nel sistema di prenotazione.
Entrate incrementali
I sistemi di prenotazione specializzati offrono una serie di leve da azionare per incrementare i ricavi o sostenere le campagne di marketing. Ciò include acquisti aggiuntivi, livelli di biglietti per entrate più elevate o fattori di volume come codici di sconto per i partner affiliati, sconti di gruppo per incoraggiare gruppi più numerosi e tassi di adesione per la fidelizzazione dei clienti.
Aumentare la portata
La maggior parte delle soluzioni che abbiamo elencato di solito non può essere d'aiuto in questo campo, se non utilizzando un sito web di terze parti. I sistemi di prenotazione di terze parti hanno spesso un'ampia base di utenti, ma come abbiamo mostrato in precedenza, questa può essere un'arma a doppio taglio. Mentre la maggior parte dei fornitori specializzati ha una capacità limitata di promuovere il vostro marchio, noi di Beyonk abbiamo creato sia un sistema di prenotazione che una rete per promuovere i vostri eventi ed esperienze. Abbiamo stretto una partnership con i principali enti turistici per mettere la vostra esperienza dove i clienti la cercano. Continuate a leggere per scoprire come aiutiamo i fornitori di esperienze ad aumentare la loro portata online.
Scegliere Beyonk
Se volete offrire la migliore esperienza ai vostri clienti, date un'occhiata a Beyonk, il sistema di prenotazione semplice ma potente che vi aiuterà a deliziare i vostri clienti, a massimizzare le vostre entrate e a ridurre la vostra amministrazione.
La nostra missione è chiara: rendere più facile la gestione e la crescita della vostra attività. Beyonk è ricco di funzionalità incentrate sull'esperienza, assistenza 24 ore su 24, iscrizione gratuita e nessun contratto o durata minima.
Più di un semplice sistema di prenotazione Shopify
Beyonk ha creato un sistema veloce e completo che vi permette di gestire la vostra attività da qualsiasi dispositivo. Forniamo potenti opzioni di personalizzazione per darvi il pieno controllo dell'aspetto e della sensazione del vostro sistema di prenotazione. Abbiamo creato una piattaforma facile da integrare, in modo che possiate continuare a concentrarvi sulla creazione di esperienze mozzafiato per i vostri clienti.
A differenza di altri fornitori, noi forniamo l'accesso a una rete di distribuzione esclusiva di enti turistici, parchi, foreste, piattaforme di alloggio e altro ancora, come Visit Cornwall e Visit Cumbria. Lavoriamo attivamente per conto vostro per convincere i principali enti turistici a condividere i vostri tour, attività ed esperienze. Siamo appassionati del settore degli eventi e ascoltiamo costantemente la nostra comunità per creare un sistema che amino.
Cosa dicono i nostri clienti:
"Siamo molto soddisfatti di Beyonk, che è molto reattivo e disponibile. È una piattaforma facile da usare e da navigare ed è fantastico poter personalizzare le nostre informazioni per adattarle alla nostra attività".
Tour podistici di Bath
"Sistema eccellente, facile da usare e da vedere per tutte le prenotazioni. È molto facile imparare a usarlo grazie a tutti i video online. Ottima assistenza clienti, non vedo l'ora di lavorare di più con Beyonk".
IOW Mountain bike
Aggiungere il nostro codice al vostro sito Shopify
- Accedere a Shopify e navigare nella schermata di amministrazione https://your_store_name.myshopify.com/admin.
- Nel menu a sinistra, fare clic sull'opzione "Negozio online".
- Scegliere "Pagine" dal menu.
- A questo punto, selezionare la pagina a cui si desidera aggiungere il widget, oppure aggiungere una nuova pagina facendo clic sul pulsante "Aggiungi pagina".
- Once you’re in the page you want to edit, there should be an editor on the content field. From here, change to HTML editing mode by click on the button in the top right-hand corner with the ” <>” symbol. This allows you to add your own code.
- Incollate il nostro codice nella pagina di Shopify, ma assicuratevi di essere ancora in modalità di modifica HTML.
- Fare clic su Salva e il nostro widget di prenotazione dovrebbe apparire nella pagina.
Iniziare con noi
Beyonk è gestito da un team amichevole con sede nel Regno Unito. Ci impegniamo con passione a fornire il miglior servizio, software e supporto per garantire che i nostri utenti siano sempre soddisfatti.
Il vostro successo è il nostro successo, siamo qui per aiutarvi a far crescere la vostra attività. Iniziate a lavorare o prenotate una demo gratuita per parlare direttamente con noi.
