Con la temporada de Halloween a nuestras espaldas, el éxito en la venta de entradas, el control de multitudes y los recursos sigue siendo una prioridad absoluta. ¿Se ha encontrado con problemas similares este año?
Insights reveló que las estadísticas de gasto en Halloween para 2023 mostraron un aumento del 38% respecto a las estimaciones iniciales, con la Generación Z a la cabeza, planeando gastar una media de 46€ por persona, según Finder. Además, ContactPigeon informó de que el 69% de los consumidores estadounidenses celebraron Halloween en 2022, con un gasto medio de 100 dólares por persona.
A lo largo de este año, varias empresas han expresado sus dificultades de gestión:
- Aumento de visitantes
- Grupos más grandes y franjas horarias
- Gestión de personal y recursos
Para ayudarle a superar estos retos, hemos recopilado valiosas ideas y consejos:
1. Franjas horarias
Implementar franjas horarias designadas para los eventos de Halloween es una estrategia crucial para gestionar el flujo de público y garantizar una experiencia fluida y agradable para los asistentes. Al ofrecer franjas horarias específicas para la entrada o la participación, los organizadores de eventos pueden regular el número de visitantes en un momento dado, evitando la masificación y reduciendo los tiempos de espera.
Este enfoque no sólo mejora las medidas de seguridad, sino que también contribuye a mejorar la experiencia general del evento, garantizando que los asistentes puedan participar plenamente en las actividades y atracciones sin sentirse apresurados o abrumados.
2. Código QR Check-In
La incorporación de códigos QR en el registro permite agilizar el proceso de entrada sin contacto, optimizar las medidas de seguridad y agilizar el flujo de asistentes al lugar del evento.
QR Tiger ha constatado un aumento del uso de códigos QR del 433 % desde 2021 y se prevé que no haga más que aumentar.
Los códigos QR no sólo garantizan una facturación segura y eficiente, sino que también minimizan los tiempos de espera y reducen los posibles cuellos de botella en los puntos de entrada.
3. Gestión de la capacidad de personal y recursos
Una gestión eficaz de la capacidad de personal y recursos permite a los proveedores de eventos asignar su mano de obra y materiales con criterio.
Esto garantiza una utilización óptima de los recursos para carretillas o cestas, previene cualquier problema de escasez o exceso de personal y facilita un funcionamiento fluido del evento, garantizando una experiencia sin contratiempos tanto para los asistentes como para el personal del evento.
4. Complementos
La introducción de complementos atractivos, como productos exclusivos o experiencias de inmersión, ofrece la oportunidad de aumentar los ingresos globales.
Beyonk descubrió que el 10% de todas las reservas son compras de complementos, lo que puede generar hasta un 25% más de ingresos por reserva para su negocio cuando los complementos se compran en el punto de venta del billete.
Estas ofertas complementarias no sólo mejoran la experiencia del evento para los asistentes, sino que también fomentan un sentimiento de compromiso y satisfacción, lo que se traduce en una mayor fidelidad de los clientes y una percepción positiva de la marca.
5. Reglas de tarificación dinámica
La aplicación de reglas de tarificación dinámica permite a los proveedores de eventos de Halloween adaptar los precios de las entradas en función de la demanda, garantizando una generación óptima de ingresos durante los periodos de máxima afluencia.
Esta función permite ajustar estratégicamente los precios, incentivar las reservas anticipadas y maximizar la venta de entradas, lo que en última instancia redunda en una mayor rentabilidad del evento.
6. Lista de espera
Ofrecer una opción de lista de espera permite a los proveedores de eventos gestionar eficazmente la demanda de asistentes más allá del aforo inicial del evento. Esta función permite a las personas interesadas inscribirse en una lista de espera de entradas, lo que garantiza que no se pase por alto a ningún asistente potencial.
Al gestionar eficazmente las listas de espera, los organizadores de eventos pueden dar cabida a más participantes, mantener el compromiso de los asistentes y mitigar el riesgo de perder oportunidades de venta de entradas.
De cara al futuro, el continuo aumento del gasto en Halloween demuestra la importancia de contar con una solución de reservas eficiente que potencie la gestión de eventos. Beyonk mantiene su compromiso de permitir a los proveedores de eventos de Halloween como usted aprovechar los aumentos estacionales y alcanzar nuevos niveles de éxito durante las fiestas, sin agobiarse.
Si desea más información o tiene alguna pregunta, no dude en solicitar una llamada para hablar con nuestros expertos del sector, o puede probar nuestro software gratis.
