Política de privacidade

Os tipos de informações pessoais que coletamos são: seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço físico, bem como as respostas que você fornece em pesquisas que terceiros podem solicitar que você preencha antes ou depois de fazer uma reserva. Além disso, isso inclui qualquer correspondência que você tenha mantido com sites baseados na Beyonk por meio de nossa plataforma e os detalhes das experiências que você reservou. 

Temos a capacidade de visualizar mensagens para ajudar com questões relacionadas a reservas, consultas e quaisquer dúvidas. Quando você faz upload de experiências, é importante estar ciente de que elas serão divulgadas em toda a nossa rede. Com relação aos sites baseados na Beyonk, retemos todas as informações mencionadas anteriormente, juntamente com todos os dados adicionais que você fornecer. Isso inclui detalhes como o nome da sua empresa, detalhes da experiência, dados financeiros, reservas, status atual de disponibilidade do serviço, informações sobre os membros da sua equipe, incluindo seus nomes e detalhes, bem como qualificações e documentos de seguro que são utilizados no processo de verificação.

As informações pessoais são usadas para monitorar o uso do site da Beyonk para ajudar em melhorias futuras e na compreensão da eficácia do marketing e das comunicações. Quando você faz uma reserva pelo Beyonk, suas informações ficam disponíveis para a empresa com a qual você fez a reserva, para que ela seja informada da compra e possa gerenciar sua reserva. 

Suas informações estão disponíveis apenas para funcionários e prestadores de serviços autorizados do Beyonk Group, conforme a necessidade, para ajudar nas operações bem-sucedidas da empresa, inclusive para responder a consultas e mensagens. No caso de um site baseado na Beyonk, suas informações são usadas para operar o sistema Beyonk para receber reservas.

Depois de se inscrever em nossas comunicações, você tem a opção de escolher os tipos específicos de comunicações que prefere receber, clicando no botão "cancelar inscrição" para ser redirecionado à página de preferências. No entanto, depois de criar uma conta e comprar uma experiência, há alguns e-mails dos quais você não pode optar por não receber, para garantir que receba as informações corretas sobre sua viagem, por exemplo, confirmação de reserva, e-mail de lembrete, e-mail de resumo da reserva, alterações, reembolsos ou e-mails de mensagens. Se desejar cancelar o recebimento de e-mails operacionais, você não poderá mais usar o site para encontrar e reservar experiências ou gerenciar reservas. 

Para sites baseados no Beyonk, enviamos e-mails essenciais para garantir que você esteja ciente das alterações no sistema Beyonk, dos principais lançamentos de recursos, das iniciativas mais recentes, caso seja necessário atualizar sua conta, e e-mails relacionados ao recebimento de reservas, incluindo: confirmação de reserva, e-mail de lembrete, e-mail de resumo da reserva, alterações, reembolsos ou e-mails de mensagens. Se quiser optar por não receber esses e-mails essenciais, você não poderá usar o sistema Beyonk.

Ao fazer uma reserva com a Beyonk, suas informações de reserva e as informações pessoais que você enviar estarão sempre visíveis para o site baseado na Beyonk para o qual você fez a reserva diretamente. Elas também estarão disponíveis para terceiros essenciais para apoiar nosso serviço, como o Stripe, que gerencia o processamento de pagamentos quando você faz uma reserva pelo sistema Beyonk. 

Além do compartilhamento de dados com o site baseado na Beyonk com o qual você fez a reserva e com terceiros críticos que dão suporte à infraestrutura da Beyonk, ou a menos que tenhamos que cumprir a lei ou solicitações razoáveis de agências ou autoridades de aplicação da lei, nunca compartilharemos seus dados com terceiros sem sua permissão explícita. 

Para sites baseados na Beyonk, ao usar a Beyonk você pode optar por compartilhar suas informações comerciais, ofertas de serviços e disponibilidade em nossos sites de terceiros para atrair mais clientes e reservas.

Não transferimos seus dados pessoais a terceiros para outros fins que não os listados abaixo.

Somente transferimos seus dados para terceiros se:

• Você, de acordo com o Artigo 6(1)(1)(a) do GDPR, nos deu permissão expressa para fazer isso;
• A transferência, de acordo com o item 6(1)(1)(f) do GDPR, é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, e não há motivo para acreditar que você tenha um interesse superior em que seus dados não sejam transferidos;
• Existe uma obrigação estatutária de transferência de acordo com o GDPR 6(1)(1)(c);
• Isso é legalmente permitido e, de acordo com o 6(1)(1)(b) do GDPR, é necessário para realizar relações contratuais com você.
• Os dados do cliente, inclusive endereços de e-mail, não são compartilhados com terceiros. Os dados do cliente, como nomes, endereços e endereços de e-mail, são transmitidos pela Beyonk como parte do processamento do pagamento pela empresa.

Ao usar o sistema Beyonk, seus dados são mantidos em nosso sistema pelo tempo necessário para cumprir os objetivos do sistema de reservas e a finalidade para a qual você os enviou. Poderemos reter suas informações pessoais por mais tempo se elas puderem ser objeto de uma ação judicial ou se forem relevantes para futuros litígios. Quando retemos dados, o fazemos de acordo com quaisquer períodos de limitação e obrigações de retenção de registros impostos pela legislação aplicável. 

O Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 é um regulamento da legislação da UE sobre proteção de dados e privacidade na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu. Se você é usuário de um site baseado na Beyonk e só coleta dados por meio da Beyonk, então já está em conformidade. Depois de se inscrever, reservar ou fazer uma consulta, você pode solicitar os dados que armazenamos sobre você e pode solicitar que eles sejam excluídos. Se você solicitar a exclusão de seus dados, nós atenderemos a essa solicitação. Notifique-nos para que possamos oferecer esse suporte. As solicitações de remoção de dados são avaliadas e excluídas no prazo de 30 dias, e o cliente e a(s) empresa(s) relevante(s) são notificados. Um site baseado na Beyonk com o qual você fez uma reserva ou fez uma consulta verá [removido] no lugar de seu nome, endereço, telefone e e-mail.

Nosso site pode conter links que não são cobertos por nossa política de privacidade. Verifique as políticas de privacidade relevantes de cada site que visitar. Os sistemas de reservas da Beyonk são usados em uma ampla gama de sites de terceiros, dos quais nossa política de privacidade abrange apenas o sistema de reservas da Beyonk e não todos os sites em que estão hospedados. Consulte as políticas de privacidade de cada site específico.

Esteja ciente de que a Beyonk tem sede em Londres, no Reino Unido, e tem operações em todo o mundo. Como resultado, suas informações podem ser transferidas para outras jurisdições onde a Beyonk tem operações. As leis de proteção de dados nesses locais podem ser diferentes de seu país de origem.

Observe que, se transferirmos informações pessoais da UE para os Estados Unidos ou para qualquer outro país, implementaremos mecanismos legais apropriados para garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais de acordo com os requisitos do GDPR. Por exemplo, se o país destinatário não tiver recebido uma Decisão de Adequação da UE, confiaremos nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia como mecanismos legais para essas transferências. Além disso, firmamos contratos de processamento de dados apropriados com todos os (sub)processadores de fora da UE, que contêm SCCs e definem padrões e medidas de segurança a serem empregados por cada um de nossos (sub)processadores (incluindo criptografia de última geração). Também exigimos contratualmente que nossos (sub)processadores nos avisem imediatamente sobre qualquer violação de dados ou incidente de segurança relacionado a dados processados.

Residentes da UE / Reino Unido

1. Direitos sob o GDPR

O GDPR concede determinados direitos aos indivíduos no Espaço Econômico Europeu ("EEE") em relação às suas informações pessoais. Se estiver localizado no EEE, você tem o direito de:

• retirar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento;
• acessar suas informações pessoais; 
• solicitar uma cópia de suas informações pessoais;
• corrigir quaisquer imprecisões em suas informações pessoais; 
• apagar suas informações pessoais;
• portabilidade de dados, ou seja, solicitar a transferência de suas informações pessoais de nós para qualquer outra pessoa ou entidade escolhida por você; 
• restringir o processamento de suas informações pessoais; e
• contestar o processamento de suas informações pessoais.

Normalmente, você não precisará pagar uma taxa para exercer qualquer um desses direitos. No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

Sujeito a exceções, se desejar exercer um dos direitos identificados acima com relação às informações pessoais sujeitas a esta Política, você poderá fazê-lo enviando uma solicitação para support@beyonk.com. Assim que recebermos sua solicitação, nós a analisaremos e entraremos em contato com você no prazo de um mês, mas nos reservamos o direito de estender esse período para até dois meses em circunstâncias excepcionais. De qualquer forma, nós o informaremos no prazo de um mês após o recebimento da sua solicitação se decidirmos estender o período de resposta. Talvez seja necessário solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar suas informações pessoais (ou de exercer qualquer outro direito). 

Por fim, se você estiver localizado no EEE e tiver alguma preocupação sobre o processamento de seus dados, poderá ter o direito de fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados apropriada no EEE.

1. Base legal de acordo com o GDPR

Como "controlador", nossa base legal para o processamento de suas informações é, em geral, para (1) atender a nossos interesses comerciais legítimos (como garantir a segurança, a proteção e a funcionalidade de nosso site), (2) cumprir uma obrigação legal ou (3) conduzir o processamento para o qual você consentiu especificamente.   

Quando processamos suas informações pessoais para as finalidades descritas nas Seções 3.a e 3.e-3.g acima, nossa base legal é nosso interesse legítimo em apresentar e otimizar nosso site, detectar e evitar possíveis problemas de segurança em nosso site e desenvolver e melhorar as ofertas de serviços. Da mesma forma, quando processamos suas informações pessoais para os fins descritos nas Seções 3.c - 3.d, nossa base legal é nosso interesse legítimo em monitorar a eficácia de nossos esforços de marketing, responder a consultas sobre nossos negócios e serviços e promover nossas ofertas de serviços. Quando enviamos comunicações promocionais para você, conforme descrito na Seção 3.b, nossa base legal é, normalmente, seu consentimento expresso. Quando usamos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos, avaliamos qualquer impacto potencial do processamento em seus direitos e liberdades, conforme exigido pelo GDPR.

Dados da Califórnia

Levamos a sério a privacidade de seus dados. Ao transferir dados internacionais de e para a Califórnia, cumprimos todas as regulamentações aplicáveis para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com cuidado e em conformidade com os mais altos padrões de proteção de dados.

Observe que podemos alterar esta Política de tempos em tempos. Se houver alterações em nossa Política, nós as publicaremos aqui e atualizaremos a data da "Última Atualização" na parte superior deste documento. O uso continuado deste site após quaisquer alterações é considerado como aceitação dessas alterações. Dessa forma, recomendamos que você verifique periodicamente se há atualizações na Política.

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Cookies de terceiros

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